不跟团塞米哥：消费升级究竟升的什么鬼

 近日被李叫兽一篇题为《真不巧，这次“消费升级”不太一样》的深度好文震了一下，文中深入浅出的阐述了“消费升级”的“正确”理解。从区分阶级的“奢侈品”与“高档品”来做诠释，认为消费升级不是单纯指价格贵了，而是努力工作的馈赠——高档品。当然此处也提到了“高档品”是生活方式的诉求，是情感连接的方式。

不跟团塞米哥与作者有许多相同的观点，当然也同意“消费升级”这个过热的概念其实一直都有点混淆不清。但不跟团塞米哥却不敢认同用“奢侈品”和“高档品”来做概念的阐述和区分。

按照这个说法，实际上奢侈品和高档品在上个世纪是一个维度的概念，只是程度不同而已。

高档到奢侈也未必高级

在不跟团塞米哥看来，消费升级是因为这一批消费者的觉悟提升了，消费群体的消费主张更加清晰明确了，他们的情感诉求(感性利益)所占权重远远大于功能利益诉求的权重。所以新鲜时尚的潮流感才会被追捧，也因此会有更多新的(生活)消费方式出现，更“高级”的消费行为才会被关注和效仿。

这就是“这个时代是回归产品的时代”的原因，不能再简单的要求产品质量需要提升、功能需要更强，而是要把体验的部分呈现出来，才能做到把感性利益的部分完全释放出来。所以消费升级不仅仅是产品功能升级、产品卖的更贵，而是特指高级的消费行为的出现。

用一场不跟团旅行服下时间这剂良药

回到旅行这个部分，“不跟团旅行定制网”内部有个不成文的规定，就是很忌讳提“旅游”而一直坚持提“旅行”的措辞。

差之毫厘却谬以千里，不跟团旅行中的“行”有行走的意思，也有深层修行的理解，如果把人生看作一场修行，那旅行必然是心灵旅程中的星光。

最近有很多旅业，尤其是涉及互联网的机构或企业发声，强调IP化是目前最好的行业变革发展的解决之道，而旅行产品的IP化仅仅靠线路或资源本身的呈现显然是不够的。不跟团塞米哥认为，全新的可满足用户个性化的定制方式，加上较强的用户价值输出方，才是正确姿势。

依据是什么呢?

“个性化定制”本就是非标的概念，超越了单一的产品功能设定，用户的满意度来自于“这是否是一场自己想要的旅行”。这时候“用户价值”就被凸显出来了，“用户想要的一场不跟团旅行”就是旅行产品的最高命题，说句通俗的话：产品呈现方式走心，在精神层面有价值输出，才能打动用户的内心。

年轻的时候，我们总觉得哲学是个没用的学问。直到我们开始思考“我是谁?我来这个世界干嘛?”类似问题时，我们不难发现不跟团旅行的真正意义，一定与你的人生哲学有关、与你的价值主张和你选择活着的方式有关。

既然到这个层面，一场不跟团旅行就不是单纯的去哪里、吃什么这么随便了，不跟团旅行是人生中不可逆的一段时光，一段美好回忆。

你的人生无论如歌亦或如戏，无论你当下面对何种境遇，时间都会慢慢的改变这一切。如若时间真的是最好的良药，那么不跟团旅行必是最好的服药方式。

问题的关键在与这段不跟团旅行必须是你想要的那个样子，是可以让自己愉悦起来的样子。

这世上最好的生意从来就不是一场冰冷交易

现在，我们不难看出“用户价值”才是消费升级的关键，无论是通过同理心(用户导向思维)来释放用户体验部分，还是深入了解用户内心诉求，从人性本质上去寻找诱因，并把它提炼成服务和营销中的“爽点”，才是“升级”的重要路径。

我们身处一段极好的岁月，一个能够创造商业神话和实现人生梦想巅峰的时代。我们相信拥有智慧、勤于奋斗就一定可以出人头地，可以在有限的生命里收获巨额的财富。于是，一条一条的成功法则就被提炼出来，一个一个的黄金定律被梳理清晰，我们被告知如何成功，如何运用资本赚取更多的钱。

因为互联网的崛起，从注意力经济到社群经济，一个又一个的概念和教条告诉我们如何与用户博弈，如何获得用户更多埋单的机会。可是当一个产品是通过消费时间来获取心灵价值的时候，还是大而广知的数据更重要吗?

这个世上最好的生意从来都不是冰冷交易!

用有限的余生去过自己想要的生活吧，一场又一场不跟团旅行，一段又一段的相遇，保持善意的守护着你的心灵得以安放的世界，慢慢变老……(不跟团/塞米哥)